# Политика в отношении обработки персональных данных
Редакция от 09.10.2026
## 1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователей сайта https://krylovafit.ru/ (далее — Сайт).
1.2. Оператор персональных данных: Крылова Анастасия Андреевна, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятая), ИНН 112104781834, email для обращений по вопросам персональных данных: hello@krylovafit.ru (далее — Оператор).
1.3. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор получает о посетителях Сайта, лицах, направляющих обращения и заявки, подписчиках, авторах комментариев и клиентах.
1.4. Оператор обрабатывает персональные данные на принципах законности, добросовестности, ограничения обработки конкретными и законными целями, минимизации данных, точности, ограничения сроков хранения и обеспечения безопасности.
1.5. Пользователь не должен указывать в свободных полях форм сведения о здоровье, диагнозах, противопоказаниях и иные специальные категории персональных данных. Если такие сведения потребуются для оказания конкретной услуги, порядок их обработки и необходимое согласие оформляются отдельно.
## 2. Термины
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу.
2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу уполномоченным обработчикам, блокирование, удаление и уничтожение.
2.3. Cookie — небольшой фрагмент данных, который Сайт сохраняет на устройстве пользователя.
## 3. Категории субъектов, цели, состав данных и сроки обработки
### 3.1. Обращения и заявки
Цели: обработать обращение, связаться с пользователем, согласовать первую встречу, тренировку, консультацию или сопровождение, ответить на вопросы.
Данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты, выбранный способ связи, содержание обращения, дата и время отправки, технические сведения о доставке формы.
Основание: отдельное согласие пользователя; действия по инициативе пользователя до возможного заключения договора.
Срок: до достижения цели обращения, затем не более 3 лет для подтверждения истории взаимодействия и защиты законных прав, если более длительный срок не установлен законом или договором. При отзыве согласия данные удаляются или обезличиваются, если отсутствует другое законное основание для их хранения.
### 3.2. Информационные и рекламные сообщения
Цели: направлять материалы, новости, предложения о тренировках, программах и мероприятиях.
Данные: имя, email, номер телефона или идентификатор в выбранном канале связи.
Основание: отдельное предварительное согласие на получение информационных и рекламных сообщений.
Срок: до отзыва согласия или прекращения рассылки. Отказаться можно по ссылке в сообщении либо направив требование на hello@krylovafit.ru.
### 3.3. Комментарии и взаимодействие с материалами Сайта
Цели: публикация комментариев, защита от спама, ответы на комментарии и поддержание работы пользовательских функций.
Данные: имя или псевдоним, email, адрес сайта при его добровольном указании, текст комментария, IP-адрес, сведения браузера и дата публикации.
Основание: согласие пользователя и пользовательское соглашение.
Срок: пока комментарий опубликован либо до обоснованного требования об удалении, если закон не требует более длительного хранения.
### 3.4. Работа, безопасность и статистика Сайта
Цели: обеспечить работу и безопасность Сайта, сохранить выбранные настройки cookie, выявлять технические ошибки и злоупотребления, получать обезличенную статистику посещаемости и улучшать материалы.
Данные: IP-адрес, дата и время обращения, адрес запрошенной страницы и страницы перехода, тип устройства, браузера и операционной системы, технические идентификаторы и cookie, сведения о действиях на Сайте.
Основание: пользовательское соглашение и законные интересы Оператора в части необходимых технических данных; согласие пользователя — для необязательной аналитики и рекламных технологий.
Срок: в пределах сроков хранения серверных журналов и cookie, указанных в разделе 8, либо до отзыва согласия на необязательные cookie.
### 3.5. Исполнение договоров и требования закона
Цели: заключение и исполнение договора на услуги, расчёты, бухгалтерский и налоговый учёт, обработка претензий.
Данные: имя, контактные сведения, сведения о заказанной услуге, платежах и взаиморасчётах, документы и сообщения, необходимые для исполнения договора и требований закона.
Основание: заключение и исполнение договора, требования законодательства Российской Федерации.
Срок: в течение срока договора и установленных законом сроков хранения документов.
## 4. Порядок обработки
4.1. Обработка выполняется с использованием средств автоматизации и без них.
4.2. Оператор не раскрывает персональные данные неопределённому кругу лиц и не продаёт их.
4.3. Доступ получают только Оператор и привлечённые лица, которым данные необходимы для выполнения конкретной функции и которые обязаны обеспечивать конфиденциальность и безопасность данных.
4.4. Оператор вправе поручить обработку следующим категориям получателей:
— ООО «Бегет» — хостинг и техническое размещение Сайта;
— ООО «ЯНДЕКС» и связанные с ним сервисы — доставка сообщений с форм на почтовый ящик Оператора;
— отдельный сервис массовых рассылок в настоящее время не используется; при его подключении Политика должна быть обновлена до начала передачи ему данных;
— ООО «Яндекс» — веб-аналитика Яндекс Метрика после согласия пользователя;
— Google, Meta Platforms и VK — соответствующие аналитические или рекламные технологии только после согласия пользователя и при условии соблюдения применимых требований к передаче данных;
— [CRM/ТЕЛЕФОНИЯ/МЕССЕНДЖЕРЫ/ПЛАТЁЖНЫЙ СЕРВИС, ЕСЛИ ИСПОЛЬЗУЮТСЯ] — исключительно в объёме, необходимом для выбранного способа связи или исполнения договора.
4.5. Оператор раскрывает данные государственным органам только в случаях и порядке, предусмотренных законом.
4.6. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает их запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, кроме предусмотренных законом случаев.
4.7. До начала трансграничной передачи Оператор выполняет установленные законом требования и оценивает обеспечение прав субъектов в соответствующем иностранном государстве. Если закон требует уведомления уполномоченного органа, передача начинается только после выполнения этой обязанности.
## 5. Защита данных
5.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения.
5.2. В частности, Оператор ограничивает доступ, использует защищённое соединение, обновляет средства защиты, выполняет резервное копирование, контролирует доступ к административной части Сайта и реагирует на инциденты.
5.3. Если произошёл инцидент, повлекший нарушение прав субъектов, Оператор действует в порядке и сроки, установленные законодательством.
## 6. Права пользователя
6.1. Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие, возразить против получения рекламных сообщений и обжаловать действия Оператора.
6.2. Для реализации прав пользователь направляет обращение на hello@krylovafit.ru с темой «Персональные данные». В обращении следует указать имя, контакт для ответа, содержание требования и сведения, позволяющие подтвердить связь заявителя с данными. Оператор вправе запросить разумное подтверждение личности, не собирая избыточных данных.
6.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения. После отзыва Оператор прекращает обработку на основании согласия, если отсутствует иное законное основание.
6.4. Пользователь может направить жалобу в Роскомнадзор или обратиться в суд.
## 7. Данные несовершеннолетних
7.1. Сайт и услуги ориентированы на совершеннолетних пользователей. Оператор сознательно не собирает данные детей без участия их законных представителей.
7.2. Если Оператору станет известно о получении данных несовершеннолетнего без надлежащего основания, такие данные будут удалены.
## 8. Cookie и аналитика
8.1. Необходимые cookie обеспечивают работу Сайта, безопасность и сохранение выбора пользователя. Cookie `kf_cookie_consent` хранит выбранный режим cookie до 180 дней.
8.2. Необязательные аналитические и рекламные cookie активируются только после выбора «Разрешить аналитику» в cookie-баннере. К ним могут относиться cookie Яндекс Метрики, Google Analytics, Meta Pixel и VK Pixel. Точный состав и сроки могут изменяться поставщиками соответствующих сервисов.
8.3. Пользователь может отказаться от необязательных cookie через баннер Сайта, удалить cookie в настройках браузера или ограничить их использование средствами браузера. Удаление необходимых cookie может привести к повторному показу баннера или ограничению отдельных функций.
8.4. Внешние сайты и сервисы обрабатывают данные по собственным документам. Оператор рекомендует ознакомиться с их политиками до разрешения аналитики.
## 9. Изменение Политики
9.1. Оператор вправе изменять Политику при изменении Сайта, состава обработок или законодательства. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице, если в ней не указано иное.
9.2. Актуальная версия постоянно доступна по адресу https://krylovafit.ru/politika-konfidentsialnosti/.
## 10. Реквизиты и контакты Оператора
Крылова Анастасия Андреевна
Плательщик налога на профессиональный доход (самозанятая)
ИНН: 112104781834
Email: hello@krylovafit.ru
